এআই ডাক্তারদের কাগজপত্র কমাতে পারে, স্বাস্থ্যকর্মী সংকটের আশঙ্কা

কুইকব্লক্স-এর এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় ক্রমবর্ধমান কর্মী সংকটের মধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পুনরাবৃত্তিমূলক কাগজপত্র ও প্রশাসনিক কাজ নিজের হাতে নিয়ে ডাক্তারদের উপর চাপ কমাতে পারে। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা ২০৩০ সালের মধ্যে এক কোটি স্বাস্থ্যকর্মীর সম্ভাব্য সংকট সম্পর্কে সতর্ক করেছে, বিশেষ করে ইতিমধ্যেই চাপের মধ্যে থাকা অঞ্চলগুলিতে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, প্রযুক্তি অ-ক্লিনিক্যাল কাজ কমিয়ে বিদ্যমান কর্মীদের আরও বেশি রোগী পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে।

কুইকব্লক্স-এর কিউ-কনসাল্টেশন প্ল্যাটফর্মে একটি এআই স্ক্রাইব রয়েছে যা ক্লিনিকাল নোট খসড়া করে এবং পর্যালোচনার জন্য মেডিকেল কোডের পরামর্শ দেয়, চূড়ান্ত নিয়ন্ত্রণ ডাক্তারদের কাছেই থাকে। প্রতিবেদনে কায়সার পার্মানেন্টের ৬০০ অফিস ও ৪০ হাসপাতাল জুড়ে এই ব্যবস্থা চালু করার উল্লেখ করা হয়েছে, যেখানে এআই স্ক্রাইব নির্ভুলতা বাড়িয়েছে এবং চিকিৎসকদের রোগীদের উপর বেশি মনোযোগ দিতে দিয়েছে। কুইকব্লক্স-এর প্রধান নির্বাহী নেট ম্যাকলিচ বলেছেন, প্রশাসনিক বোঝা কমানোর সরঞ্জাম ছাড়া কর্মীরা পুড়ে যেতে থাকবেন।

প্রতিবেদনে যুক্তি দেওয়া হয়েছে, এআই-এর ভূমিকা ডাক্তারদের প্রতিস্থাপন করা নয় বরং বিদ্যমান কর্মীদের আরও ভালোভাবে ব্যবহার করতে সিস্টেমগুলিকে সাহায্য করা। এতে আরও উল্লেখ করা হয়েছে, রোগীদের প্রায়শই সিস্টেমের ভুল অংশে পাঠানো হয়, যার ফলে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরি হয়। এআই উভয় প্রান্তেই সাহায্য করতে পারে: রোগীদের সঠিক চিকিৎসায় পৌঁছাতে সাহায্য করা এবং পেশাদারদের উপর নথিপত্রের বোঝা কমানো।