Now Reading: लेटी हुई बुजुर्ग महिला को अकेला छोड़ने पर होम नर्सिंग एजेंसी पर 24,000 रुपये जुर्माना
-
01
लेटी हुई बुजुर्ग महिला को अकेला छोड़ने पर होम नर्सिंग एजेंसी पर 24,000 रुपये जुर्माना
लेटी हुई बुजुर्ग महिला को अकेला छोड़ने पर होम नर्सिंग एजेंसी पर 24,000 रुपये जुर्माना
Thrissur District Consumer Disputes Redressal Commission has held Anna Matha Home Nursing Services guilty of deficiency in service after its nurse stopped attending a bedridden elderly woman without notice and the agency…
थ्रिस्सूर जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने अन्ना माथा होम नर्सिंग सर्विसेज को सेवा में कमी का दोषी ठहराया। आयोग ने एजेंसी को 4,000 रुपये वापस करने, 15,000 रुपये मुआवजा और 5,000 रुपये मुकदमा खर्च देने का आदेश दिया।
शिकायतकर्ता सिंधु पॉल ने अपनी बुजुर्ग और लेटी हुई मां लीलाम्मा पॉल की देखभाल के लिए अगस्त 2024 से सेंट ऐन्स सदन ओल्ड एज होम में नर्स की सेवा ली थी, जिसके लिए वह 20,000 रुपये मासिक देती थीं। 15 फरवरी 2025 को नर्स ने बिना सूचना के काम करना बंद कर दिया। पॉल के बार-बार अनुरोध और पुलिस शिकायत के बावजूद, एजेंसी ने केवल बदलाव का आश्वासन दिया लेकिन कोई नर्स नहीं भेजी। एजेंसी ने मामले में बहस नहीं की और डिफॉल्ट के आधार पर कार्रवाई हुई।
आयोग ने कहा कि भुगतान लेने के बाद बदलाव नर्स उपलब्ध न कराना उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत गंभीर कमी है। इसने कहा कि अचानक सेवा बंद करने से लेटी हुई मां बिना देखभाल के रह गईं, जिससे उन्हें अत्यधिक चिंता हुई। एजेंसी को 45 दिनों में यह राशि देनी होगी, देरी पर शिकायत की तारीख से 9% वार्षिक ब्याज लागू होगा।
स्रोत: timesofindia.indiatimes.com
यह कहानी उपरोक्त स्रोत से AI द्वारा संश्लेषित की गई थी।
