बेंगलुरु के एयरपोर्ट मॉडल रेलवे टर्मिनल में टिकट अराजकता, खराब रखरखाव

बेंगलुरु का सर एम विश्वेश्वरैया टर्मिनल (SMVT), जो भारत का पहला पूर्ण वातानुकूलित और एयरपोर्ट जैसी सुविधाओं वाला रेलवे स्टेशन है, को चार साल बाद भी टिकट अराजकता और खराब सुविधाओं से जूझना पड़ रहा है। टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, गुरुवार रात पीक आवर्स के दौरान टिकट काउंटर बंद थे, जिससे यात्रियों को बिना किसी स्टाफ सहायता के केवल तीन ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीनों पर निर्भर रहना पड़ा। एक RPF अधिकारी ने गुवाहाटी एक्सप्रेस के लिए भीड़भाड़ के कारण कोई और अनारक्षित टिकट न जारी करने की घोषणा की।

दक्षिण पश्चिम रेलवे (SWR) ने किसी तकनीकी खराबी से इनकार करते हुए कहा कि भीड़भाड़ से बचने के लिए उस ट्रेन के सामान्य टिकटों की बिक्री अस्थायी रूप से रोक दी गई थी। महिलाओं और बच्चों सहित 100 से अधिक यात्री फर्श पर सोते देखे गए। टर्मिनल का वातानुकूलित स्लीपिंग जोन, जो 500 रुपये से शुरू होता है, दैनिक मजदूरी करने वाले प्रवासी श्रमिकों के लिए वहन करना मुश्किल है। SWR के दावों के बावजूद कि एयर कंडीशनिंग काम कर रही है, अंदर यात्री पसीना बहा रहे थे।

SWR ने कहा कि 17.1 करोड़ रुपये की लागत से एक नया बुकिंग कार्यालय, प्रतीक्षालय, विश्राम कक्ष और छात्रावास स्वीकृत किए गए हैं और काम चल रहा है। स्टेशन पर दैनिक औसत यात्री संख्या 2022-23 में 11,691 से बढ़कर 2025-26 में 36,022 हो गई है।