ജോലിസ്ഥലത്തെ എഐ ഉപയോഗം സമ്മർദ്ദവും തളർച്ചയും വർധിപ്പിക്കുന്നതായി പഠനം

418 ദക്ഷിണ കൊറിയൻ പ്രൊഫഷണലുകളെ ഉൾപ്പെടുത്തി ബ്യുങ്-ജിക് കിം, ജൂലക് ലീ എന്നിവർ 2024-ൽ നടത്തിയ പഠനത്തിൽ ജോലിസ്ഥലത്തെ എഐ ഉപയോഗം നേരിട്ട് ബേൺഔട്ടിന് കാരണമാകുന്നില്ലെങ്കിലും അത് ജോലി സമ്മർദ്ദം ഗണ്യമായി വർധിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കണ്ടെത്തി. ഹ്യുമാനിറ്റീസ് ആൻഡ് സോഷ്യൽ സയൻസസ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഈ ഗവേഷണം ടെക്നോ-ഓവർലോഡ്, ടെക്നോ-ഇൻസെക്യൂരിറ്റി, ടെക്നോ-കോംപ്ലക്സിറ്റി, ടെക്നോ-അൺസെർട്ടന്റി എന്നിങ്ങനെ നാല് തരം സാങ്കേതിക സമ്മർദ്ദങ്ങളെ എടുത്തുപറയുന്നു. ഈ സമ്മർദ്ദങ്ങൾ ജീവനക്കാരുടെ സ്വാതന്ത്ര്യം കുറയ്ക്കുകയും അവരെ അൽഗോരിതമിക് സംവിധാനങ്ങളുടെ ഭാഗമായി മാത്രം മാറ്റുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ മാനസിക തളർച്ചയ്ക്കും ജോലിയിലെ വിരസതയ്ക്കും കാരണമാകുന്നു.

ജോലിയിലെ ആവശ്യങ്ങളും വിഭവങ്ങളും തമ്മിലുള്ള മാതൃക, വിഭവ സംരക്ഷണ സിദ്ധാന്തം, സമ്മർദ്ദത്തെയും അതിജീവിക്കലിനെയും കുറിച്ചുള്ള ഇടപാടുകാരുടെ മാതൃക എന്നീ മൂന്ന് മനഃശാസ്ത്ര സിദ്ധാന്തങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് എഐയുടെ വിന്യാസം മാനസികാരോഗ്യത്തെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു എന്ന് പഠനം വിശദീകരിക്കുന്നത്. എഐ സാങ്കേതികവിദ്യ പഠിക്കാൻ ആത്മവിശ്വാസം കുറവുള്ള ജീവനക്കാർക്ക് നിസ്സഹായതയും ജോലിയിലെ തളർച്ചയും അനുഭവപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണെന്ന് ഇത് വ്യക്തമാക്കുന്നു. എഐയല്ല മറിച്ച് അത് എങ്ങനെ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നുവെന്നും സംഘടനകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തപ്പെടുന്നുവെന്നുമാണ് ജീവനക്കാർക്ക് ദോഷകരമായി ഭവിക്കുന്നതെന്ന് ലേഖകർ വാദിക്കുന്നു. അൽഗോരിതം കാലഘട്ടത്തിലെ ബേൺഔട്ട് അമിതമായ ജോലിഭാരം മാത്രമല്ല, ഡിജിറ്റൽ ഓവർലോഡും ജോലിയിലെ വിച്ഛേദനവുമാണ്.