Now Reading: നേംചീപ്പ് സിഇഒ 15 മണിക്കൂർ നീണ്ട സാങ്കേതിക തകരാർ ഏറ്റുപറഞ്ഞു
-
01
നേംചീപ്പ് സിഇഒ 15 മണിക്കൂർ നീണ്ട സാങ്കേതിക തകരാർ ഏറ്റുപറഞ്ഞു
Namecheap, a web hosting provider, suffered a major outage lasting 15 hours after cooling system failures at its Phoenix data centre left services including DNS, email, and EasyWP offline from around 12…
ചുരുക്കത്തിൽ
പ്രമുഖ വെബ് ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനദാതാവായ നേംചീപ്പിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ 15 മണിക്കൂറോളം പൂർണ്ണമായും തടസ്സപ്പെട്ടു. ഫീനിക്സിലെ ഡാറ്റാ സെന്ററിലുണ്ടായ കൂളിംഗ് സിസ്റ്റം തകരാറാണ് ഡിഎൻഎസ്, ഇമെയിൽ, ഈസിഡബ്ല്യുപി (EasyWP) എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടാൻ കാരണമായത്. ഈസ്റ്റേൺ ഡേലൈറ്റ് സമയം ഉച്ചയ്ക്ക് 12 മണിക്ക് തുടങ്ങിയ തകരാർ മൂലം പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ വലിയ പ്രതിസന്ധിയുണ്ടായി. പ്രധാന ഡാറ്റാബേസുകൾ വൈകിട്ട് 5:30-ഓടെയാണ് പുനഃസ്ഥാപിച്ചത്. പിറ്റേദിവസം പുലർച്ചെ 3:50-ഓടെയാണ് സേവനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി പഴയ നിലയിലായത്. സിഇഒ ഹില്ലൻ ക്ലൈൻ എക്സിലൂടെ മാപ്പ് അപേക്ഷിക്കുകയും തങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്ന് തുറന്നുസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്തു. കൃത്യമായ മറുപടി ലഭിക്കാത്തതും നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാത്തതും ഉപയോക്താക്കളെ ഏറെ ചൊടിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്.
ഇന്ത്യൻ ഒപ്പീനിയൻ
നേംചീപ്പിന്റെ മാപ്പ് അപേക്ഷ അഭിനന്ദനീയമാണെങ്കിലും അതുകൊണ്ട് മാത്രം ഉപയോക്താക്കൾക്കുണ്ടായ കച്ചവട നഷ്ടം നികത്താനാവില്ല. കൂളിംഗ് സിസ്റ്റം തകരാർ എന്നത് ചെറിയൊരു കാരണമായി മാത്രമേ കാണാനാവൂ. 15 മണിക്കൂർ സേവനം തടസ്സപ്പെട്ടു എന്നത് ബാക്കപ്പ് സംവിധാനങ്ങളിലും നിരീക്ഷണത്തിലും വലിയ വീഴ്ചകൾ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നു. വെറുതെ ഒരു പോസ്റ്റ്-മോർട്ടം റിപ്പോർട്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിന് പകരം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുകയാണ് കമ്പനി ചെയ്യേണ്ടത്. ആ റിപ്പോർട്ടിൽ അപ്ടൈം ഗ്യാരണ്ടിയും എസ്എൽഎ (SLA) ക്രെഡിറ്റുകളും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നുണ്ടോ എന്നതാണ് പ്രധാനം. പ്രവൃത്തികളിലൂടെ വിശ്വാസം വീണ്ടെടുക്കാൻ കമ്പനി ശ്രമിക്കുമോ അതോ ഉപയോക്താക്കൾ മറ്റ് സേവനങ്ങളിലേക്ക് മാറുമോ എന്നത് കണ്ടറിയണം.
ഉറവിടം: hindustantimes.com
ഈ വാർത്ത നിർമ്മിച്ചത് എഐ (AI) ഉപയോഗിച്ചാണ്.
