Now Reading: நேம்சீப் 15 மணிநேர சேவை முடக்கத்திற்கு சிஇஓ மன்னிப்பு
-
01
நேம்சீப் 15 மணிநேர சேவை முடக்கத்திற்கு சிஇஓ மன்னிப்பு
Namecheap, a web hosting provider, suffered a major outage lasting 15 hours after cooling system failures at its Phoenix data centre left services including DNS, email, and EasyWP offline from around 12…
சுருக்கமான செய்தி
இணையதள ஹோஸ்டிங் நிறுவனமான நேம்சீப்பில் ஏற்பட்ட குளிரூட்டும் அமைப்பின் கோளாறால் 15 மணிநேரம் கடும் சேவை முடக்கம் ஏற்பட்டது. இதன்காரணமாக டிஎன்எஸ், மின்னஞ்சல் மற்றும் ஈஸிஎச்பிபி (EasyWP) உள்ளிட்ட சேவைகள் கிழக்கு நேரப்படி மதியம் 12 மணி முதல் முடங்கின. முக்கிய தரவுத்தளங்கள் மாலை 5:30 மணிக்கு மட்டுமே சரிசெய்யப்பட்டன. அடுத்த நாள் அதிகாலை 3:50 மணிக்கே முழுமையான சேவை மீண்டும் தொடங்கியது. நிறுவனத்தின் சிஇஓ ஹிலான் க்ளீன் எக்ஸ் தளத்தில் பதிவிட்டு நாங்கள் உங்களை ஏமாற்றிவிட்டோம் என்று ஒப்புக்கொண்டதோடு, விரிவான விசாரணை அறிக்கையை வெளியிடுவதாக உறுதியளித்தார். சேவை எப்போது சரியாகும் என்ற தகவல் இல்லாமலும், இழப்பீடு வழங்கப்படாததாலும் பயனர்கள் அதிருப்தி அடைந்துள்ளனர். நீண்டகால வாடிக்கையாளர்கள் சிலர் சேவையை விட்டு வெளியேறுவதாக எச்சரித்துள்ளனர்.
இந்தியன் ஒப்பினியன்
நேம்சீப் நிறுவனத்தின் மன்னிப்பு வரவேற்புக்குரியது என்றாலும் அது வணிக இழப்பை ஈடுகட்டாது. குளிரூட்டும் அமைப்பின் கோளாறு என்பது ஒரு சிறிய காரணம் மட்டுமே. 15 மணிநேர முடக்கம் என்பது காப்புப்பிரதி மற்றும் கண்காணிப்பு அமைப்புகளில் இருந்த குறைபாட்டையே காட்டுகிறது. பயனர்கள் வெறும் விளக்கத்தை மட்டும் எதிர்பார்க்கவில்லை, இழப்பீட்டையும் கோருகின்றனர். அந்த விசாரணை அறிக்கையில் சேவை உத்தரவாதம் மற்றும் எஸ்எல்ஏ (SLA) குறித்த விவரங்கள் இருக்கிறதா என்பதுதான் நேம்சீப்பிற்கு இருக்கும் உண்மையான சவால். இந்த நிறுவனம் தனது செயல்கள் மூலம் நம்பிக்கையை மீட்குமா அல்லது போட்டியாளர்கள் பலன் பெறுவார்களா?
ஆதாரம்: hindustantimes.com
இந்தச் செய்தி மேலே இணைக்கப்பட்டுள்ள மூலத்திலிருந்து செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் உருவாக்கப்பட்டது.
