Now Reading: ভুলভাল ইন্টারফেসের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিকে জরিমানা করল কেন্দ্রীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ
-
01
ভুলভাল ইন্টারফেসের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিকে জরিমানা করল কেন্দ্রীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ
ভুলভাল ইন্টারফেসের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিকে জরিমানা করল কেন্দ্রীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ
The Central Consumer Protection Authority has acted against digital platforms for using “dark patterns”, the government told the Rajya Sabha. These designs can steer consumers through practices such as hidden charges, false…
সংক্ষেপে খবর
রাজ্যসভায় কেন্দ্রীয় সরকার জানিয়েছে যে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে ডার্ক প্যাটার্ন ব্যবহারের অভিযোগে কেন্দ্রীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা সিসিপিএ কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই নকশাগুলি লুকানো চার্জ, মিথ্যা জরুরি অবস্থা তৈরি, সাবস্ক্রিপশন ট্র্যাপ এবং আগে থেকে সিলেক্ট করা অপশনের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে পারে। প্রিভেনশন অ্যান্ড রেগুলেশন অফ ডার্ক প্যাটার্নস গাইডলাইন্স ২০২৩ এর আওতায় এমন ১৩টি পদ্ধতিকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। সিসিপিএ জুন ২০২৫ সালে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে একটি সেলফ-অডিট পরামর্শ দিয়েছিল। সরকার জানিয়েছে যে এরপর থেকে প্রায় ২০ লক্ষ টাকা জরিমানা আদায় করা হয়েছে।
হিন্দুস্তান টাইমস নয়টি প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার কথা জানিয়েছে। জেপ্টোকে ৭ লক্ষ টাকা এবং ফিজিক্স ওয়ালাকে ৫ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়েছে। অনুজ জিন্দাল, ফার্স্টক্রাই, ফার্মইজি, ম্যাকাফি এবং স্পাইসজেটও জরিমানার মুখে পড়েছে। বুকমাইশো আগে থেকে সিলেক্ট করা কন্ট্রিবিউশন সরিয়ে ফেলেছে এবং ইন্ডিগো তাদের অপ্ট-আউট মেসেজে পরিবর্তন এনেছে। এনডিটিভি প্রফিট জানিয়েছে যে এই পদক্ষেপে আটটি প্ল্যাটফর্ম জড়িত, যদিও প্রতিবেদনে এই পার্থক্যের ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি।
দ্য ইন্ডিয়ান ওপিনিয়ন
এই পদক্ষেপ প্রমাণ করে যে অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের স্বচ্ছ দাম এবং সঠিক নির্বাচনের অধিকার কেন জরুরি। তবে উপলব্ধ প্রতিবেদনগুলি থেকে গ্রাহকদের ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ, প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রমাণের অভাব এবং জরিমানার পরিমাণ যথাযথ কি না সে বিষয়ে বিশদ তথ্য পাওয়া যায়নি। শুধুমাত্র কোম্পানির নাম দেখে পুরো ডিজিটাল সেক্টরকে বিচার করা ঠিক হবে না। নিয়ম মেনে চলা এবং বারবার নিয়ম লঙ্ঘনের খবর না আসা পর্যন্ত এই পদক্ষেপকে চূড়ান্ত সমাধান বা ব্যাপক জালিয়াতির প্রমাণ হিসেবে দাবি করা অপরিপক্কতা হতে পারে।
সূত্র (৩): hindustantimes.com, hindustantimes.com (২), ndtvprofit.com
এই প্রতিবেদনটি উপরে দেওয়া তিনটি সূত্রের তথ্যের ভিত্তিতে এআই দ্বারা তৈরি করা হয়েছে।
আপডেট: এই প্রতিবেদনটিতে এখন তিনটি সূত্রের তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে।
