
The Central Consumer Protection Authority has acted against digital platforms for using “dark patterns”, the government told the Rajya Sabha. These designs can steer consumers through practices such as hidden charges, false…
ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഡാർക്ക് പാറ്റേണുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെതിരെ കേന്ദ്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ അതോറിറ്റി (സിസിപിഎ) നടപടി സ്വീകരിച്ചതായി സർക്കാർ രാജ്യസഭയെ അറിയിച്ചു. മറച്ചുവെച്ച ചാർജുകൾ, വ്യാജ അടിയന്തിരാവസ്ഥകൾ, സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കെണികൾ, മുൻകൂട്ടി തിരഞ്ഞെടുത്ത കൂട്ടിച്ചേർക്കലുകൾ തുടങ്ങിയ രീതികളിലൂടെ ഈ ഡിസൈനുകൾ ഉപഭോക്താക്കളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നു. ഡാർക്ക് പാറ്റേണുകൾ തടയുന്നതിനും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുമുള്ള 2023ലെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഇത്തരം 13 രീതികളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. 2025 ജൂണിൽ സിസിപിഎ ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്കായി സെൽഫ് ഓഡിറ്റ് നിർദ്ദേശം പുറപ്പെടുവിച്ചു. അന്നുമുതൽ ഏകദേശം 20 ലക്ഷം രൂപ പിഴയായി ഈടാക്കിയെന്ന് സർക്കാർ അറിയിച്ചു.
ഒമ്പത് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്കെതിരെ നടപടിയെടുത്തതായി ഹിന്ദുസ്ഥാൻ ടൈംസ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. സെപ്റ്റോയ്ക്ക് 7 ലക്ഷം രൂപയും ഫിസിക്സ് വാലയ്ക്ക് 5 ലക്ഷം രൂപയും പിഴ ചുമത്തി. അനുജ് ജിൻഡാൽ, ഫസ്റ്റ്ക്രൈ, ഫാർമഈസി, മക്കാഫി, സ്പൈസ് ജെറ്റ് എന്നിവരും പിഴ നേരിട്ടു. ബുക്ക് മൈ ഷോ മുൻകൂട്ടി ടിക്ക് ചെയ്ത സംഭാവന ഒഴിവാക്കിയപ്പോൾ ഇൻഡിഗോ ഒപ്റ്റ് ഔട്ട് സന്ദേശത്തിൽ മാറ്റം വരുത്തി. എൻഡിടിവി പ്രോഫിറ്റ് എട്ട് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്കെതിരായ നടപടിയെക്കുറിച്ചാണ് പരാമർശിച്ചത്, റിപ്പോർട്ടുകളിലെ ഈ വ്യത്യാസം വ്യക്തമല്ല.
ഓൺലൈനിൽ വ്യക്തമായ വിലനിർണ്ണയവും യഥാർത്ഥ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അത്യാവശ്യമാണെന്ന് ഈ നടപടികൾ കാണിക്കുന്നു. എങ്കിലും, ലഭ്യമായ റിപ്പോർട്ടുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉണ്ടായ നഷ്ടത്തിന്റെ വ്യാപ്തി, ഓരോ കേസിലെയും തെളിവുകൾ, പിഴകൾ ആനുപാതികമാണോ തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളിൽ പരിമിതമായ വിവരങ്ങൾ മാത്രമേയുള്ളൂ. കമ്പനികളുടെ പേര് മാത്രം വെച്ച് ഡിജിറ്റൽ മേഖല മൊത്തത്തിൽ ഇതേ രീതിയിൽ പെരുമാറുന്നു എന്ന് കരുതരുത്. കർശന നടപടികൾ പൂർണ്ണ പരിഹാരമാണെന്നോ വ്യാപകമായ തട്ടിപ്പിന്റെ തെളിവാണെന്നോ ഉള്ള അവകാശവാദങ്ങൾ, പാലനം സംബന്ധിച്ചും ആവർത്തിച്ചുള്ള ലംഘനങ്ങൾ സംബന്ധിച്ചുമുള്ള വിവരങ്ങൾ വരുന്നതിന് മുൻപ് അകാലികമാണ്.
ഉറവിടങ്ങൾ (3): hindustantimes.com, hindustantimes.com (2), ndtvprofit.com
ഈ വാർത്ത മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന 3 ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് എഐ ഉപയോഗിച്ച് തയ്യാറാക്കിയതാണ്.
അപ്ഡേറ്റ്: ഈ വാർത്ത ഇപ്പോൾ 3 ഉറവിടങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.