
Livemint reports that Amazon has reintroduced a 'no class-action' clause in its user agreement, requiring customers to resolve disputes through arbitration outside court. The clause takes immediate effect but still allows small-claims…
ആമസോൺ തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ കരാറിൽ ക്ലാസ് ആക്ഷൻ കേസുകൾ തടയുന്ന വ്യവസ്ഥ വീണ്ടും ഉൾപ്പെടുത്തിയതായി ലൈവ് മിന്റ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഇതോടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കോടതിക്ക് പുറത്ത് ആർബിട്രേഷൻ വഴി തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടി വരും. ഈ വ്യവസ്ഥ ഉടനടി പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നെങ്കിലും ചെറിയ തുകയ്ക്കുള്ള കേസുകൾ ഫയൽ ചെയ്യാൻ ഇപ്പോഴും അനുമതിയുണ്ട്. അലക്സ ഉപകരണങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സ്വകാര്യത കേസുകളെ തുടർന്ന് 2021-ൽ ആമസോൺ സമാനമായ വ്യവസ്ഥ നീക്കം ചെയ്തിരുന്നു. ഈ നടപടി കമ്പനിക്ക് കൂടുതൽ നിയമപരിരക്ഷ നൽകുമെങ്കിലും പരാതിക്കാർക്ക് ഇപ്പോഴും ക്ലാസ് ആക്ഷൻ കേസുകളുമായി മുന്നോട്ടുപോകാം. ഇത് കരാർ പ്രകാരം സാധ്യമാണോ എന്ന് കോടതിയായിരിക്കും തീരുമാനിക്കുക. ഇതിനിടയിൽ ആമസോൺ മികച്ച രണ്ടാം പാദ ഫലം പുറത്തുവിട്ടു. എഡബ്ല്യുഎസ് (AWS) വളർച്ചയുടെ പിൻബലത്തിൽ കമ്പനിയുടെ അറ്റവരുമാനം 20 ശതമാനം ഉയർന്ന് 200.6 ബില്യൺ ഡോളറായി.
ആമസോണിന്റെ ആർബിട്രേഷൻ വ്യവസ്ഥയുടെ തിരിച്ചുവരവ് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾക്കെതിരായ നീക്കമായാണ് വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നത്. എന്നാൽ ഇതിൽ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണതകളുണ്ട്. ഇത്തരം ക്ലാസ് ആക്ഷൻ ഒഴിവാക്കലുകൾ സാധാരണമാണ്. അമിതമായ നിബന്ധനകളാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ കോടതികൾക്ക് ഇവ റദ്ദാക്കാനും കഴിയും. തർക്കങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാമെന്ന ആമസോണിന്റെ വാദത്തിൽ കഴമ്പുണ്ടെങ്കിലും അമേരിക്കൻ, ഇന്ത്യൻ കോടതികൾ ഇതിനെ എങ്ങനെ നേരിടുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാനം. ചെറിയ തർക്കങ്ങൾക്കായി വ്യക്തിപരമായി ആർബിട്രേഷന് പോകാൻ ഇന്ത്യൻ ഉപഭോക്താക്കൾ തയ്യാറാണോ?
Source: livemint.com
ഈ വാർത്ത നിർമിത ബുദ്ധി (AI) ഉപയോഗിച്ച് തയ്യാറാക്കിയതാണ്.