Now Reading: গ্রাহকদের বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন মামলা রুখতে অ্যামাজনের নতুন শর্ত
-
01
গ্রাহকদের বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন মামলা রুখতে অ্যামাজনের নতুন শর্ত
গ্রাহকদের বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন মামলা রুখতে অ্যামাজনের নতুন শর্ত
Livemint reports that Amazon has reintroduced a 'no class-action' clause in its user agreement, requiring customers to resolve disputes through arbitration outside court. The clause takes immediate effect but still allows small-claims…
সংক্ষেপে খবর
লাইভমিন্টের প্রতিবেদন অনুযায়ী অ্যামাজন তাদের ব্যবহারকারীর চুক্তিতে ক্লাস অ্যাকশন মামলা বর্জনের শর্ত পুনরায় যুক্ত করেছে যেখানে গ্রাহকদের আদালতের বাইরে সালিশির মাধ্যমে বিরোধ মেটাতে হবে। এই নিয়ম অবিলম্বে কার্যকর হলেও ছোটখাটো দাবির ক্ষেত্রে তা শিথিল থাকবে। আলেক্সা ডিভাইসের গোপনীয়তা সংক্রান্ত মামলার জেরে ২০২১ সালে অ্যামাজন এই জাতীয় একটি শর্ত তুলে দিয়েছিল। এই পদক্ষেপ কোম্পানিকে আইনি সুরক্ষা দিলেও আইনজীবীরা চাইলে ক্লাস অ্যাকশন মামলা চালিয়ে যেতে পারেন। শেষ পর্যন্ত আদালতের ওপর নির্ভর করবে যে এই চুক্তি মামলার ক্ষেত্রে বাধা হয়ে দাঁড়াবে কি না। এছাড়া অ্যামাজন তাদের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে ২০ শতাংশ বৃদ্ধি সহ মোট ২০০.৬ বিলিয়ন ডলার নিট বিক্রির শক্তিশালী ফলাফল ঘোষণা করেছে যা মূলত এডব্লিউএস-এর সাফল্যের ওপর ভিত্তি করে অর্জিত হয়েছে।
ইন্ডিয়ান ওপিনিয়ন
অ্যামাজনের সালিশি শর্ত ফিরিয়ে আনাকে গ্রাহক অধিকারের পরিপন্থী হিসেবে দেখা হলেও এর বাস্তবতা বেশ জটিল। ক্লাস অ্যাকশন বর্জনের শর্ত এখন বেশ সাধারণ এবং আদালত অনেক সময় তা বৈধ বলে রায় দেয় তবে অযৌক্তিক মনে হলে তা খারিজও হতে পারে। দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তির যে দাবি অ্যামাজন করেছে তার ভিত্তি আছে কিন্তু আসল পরীক্ষা হবে মার্কিন ও ভারতীয় আদালত এই শর্তগুলোকে কীভাবে বিচার করে তার ওপর। ভারতীয় গ্রাহকরা কি ছোটখাটো দাবির জন্য আলাদাভাবে সালিশি প্রক্রিয়ায় যাওয়ার মতো প্রস্তুত?
উৎস: livemint.com
এই প্রতিবেদনটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই ব্যবহার করে ওপরের লিঙ্ক থেকে তৈরি করা হয়েছে।
