
Air India Express has apologised to a Tripura woman after her 30-year-old autistic son was allegedly mistreated by two airline staff at Maharaja Bir Bikram Airport in Agartala. Dr Ratnabali Ray Sengupta…
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने त्रिपुरा की एक महिला से माफी मांगी है, जब अगरतला के महाराजा बीर बिक्रम हवाई अड्डे पर दो एयरलाइन कर्मचारियों ने कथित तौर पर उसके 30 वर्षीय ऑटिस्टिक बेटे के साथ दुर्व्यवहार किया। डॉ. रत्नाबली राय सेनगुप्ता ने बताया कि वह अपने पति, जो हृदय रोगी हैं, और अपने बेटे के साथ कोलकाता जा रही थीं, तभी कर्मचारियों ने उन्हें डांटा क्योंकि उनका बेटा ऑटिज्म के कारण अनैच्छिक आवाजें निकाल रहा था।
न्यू इंडियन एक्सप्रेस के अनुसार, सेनगुप्ता ने कहा कि कर्मचारियों ने उनसे कहा कि पायलट उन्हें विमान से उतार सकता है और साथी यात्री भी आपत्ति जता सकते हैं। उन्होंने सुझाव दिया कि वह अपने बेटे को नींद की दवा दे दें। सेनगुप्ता ने इस व्यवहार को संवेदनहीन और भेदभावपूर्ण बताया, साथ ही कहा कि उड़ान के दौरान किसी भी यात्री या चालक दल के सदस्य ने कोई आपत्ति नहीं जताई।
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने खेद व्यक्त किया और दिल से माफी मांगी, साथ ही कहा कि वह सभी यात्रियों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करने के लिए प्रतिबद्ध है। एयरलाइन ने यह भी कहा कि सेनगुप्ता की शिकायत को समीक्षा और संवेदनशीलता उपायों के लिए संबंधित टीम के साथ साझा कर दिया गया है।
स्रोत: newindianexpress.com
यह कहानी ऊपर दिए गए स्रोत से AI द्वारा संश्लेषित की गई है।