
Air India Express has apologised to a Tripura woman after her 30-year-old autistic son was allegedly mistreated by two airline staff at Maharaja Bir Bikram Airport in Agartala. Dr Ratnabali Ray Sengupta…
एअर इंडिया एक्सप्रेसने त्रिपुरातील एका महिलेची माफी मागितली आहे, जिच्या ३० वर्षांच्या ऑटिस्टिक मुलाशी अगरतलाच्या महाराजा वीर विक्रम विमानतळावर दोन कर्मचाऱ्यांनी गैरवर्तन केल्याचा आरोप आहे. डॉ. रत्नाबाली रे सेनगुप्ता यांनी सांगितले की, त्या आपल्या हृदयरुग्ण पती आणि मुलासोबत कोलकात्याला प्रवास करत होत्या, तेव्हा कर्मचाऱ्यांनी त्यांना फटकारले कारण त्यांचा मुलगा ऑटिझमशी संबंधित अनैच्छिक आवाज काढत होता.
न्यू इंडियन एक्सप्रेसच्या वृत्तानुसार, सेनगुप्ता यांनी सांगितले की, कर्मचाऱ्यांनी त्यांना सांगितले की पायलट त्यांना विमानातून बाहेर काढू शकतो आणि सहप्रवाशांना आक्षेप असू शकतो. त्यांनी मुलाला झोपेची औषधे देण्याची सूचना केली. सेनगुप्ता यांनी हे वर्तन असंवेदनशील आणि भेदभावपूर्ण असल्याचे म्हटले आहे. विमानप्रवासादरम्यान कोणत्याही प्रवाशाने किंवा क्रू मेंबरने आक्षेप घेतला नव्हता, असेही त्यांनी सांगितले.
एअर इंडिया एक्सप्रेसने खेद व्यक्त केला आणि हार्दिक माफी मागितली, तसेच सर्व प्रवाशांना सन्मानाने वागविण्यासाठी वचनबद्ध असल्याचे सांगितले. सेनगुप्ता यांचा अभिप्राय पुनरावलोकन आणि संवेदनशीलता उपाययोजनांसाठी संबंधित टीमशी शेअर करण्यात आल्याचे विमान कंपनीने म्हटले आहे.
स्रोत: newindianexpress.com
ही कथा वरील स्रोतावरून एआयद्वारे संश्लेषित करण्यात आली आहे.