
Air India Express has apologised to a Tripura woman after her 30-year-old autistic son was allegedly mistreated by two airline staff at Maharaja Bir Bikram Airport in Agartala. Dr Ratnabali Ray Sengupta…
అగర్తలలోని మహారాజా బీర్ బిక్రమ్ విమానాశ్రయంలో తన 30 ఏళ్ల ఆటిజం బాధిత కుమారుడిని ఇద్దరు ఎయిర్ ఇండియా ఎక్స్ప్రెస్ సిబ్బంది దుర్వ్యవహరించినట్లు ఆరోపిస్తూ త్రిపుర మహిళకు ఎయిర్ లైన్ క్షమాపణలు చెప్పింది. డాక్టర్ రత్నబాలి రే సేన్గుప్తా తన భర్త (గుండె జబ్బు బాధితుడు) మరియు కుమారుడితో కోల్కతా ప్రయాణిస్తుండగా, తన కుమారుడు తన ఆటిజంకు సంబంధించిన అనియత శబ్దాలు చేస్తున్నందుకు సిబ్బంది ఆమెను మందలించినట్లు తెలిపింది.
న్యూ ఇండియన్ ఎక్స్ప్రెస్ ప్రకారం, పైలట్ వారిని విమానం నుండి తొలగించవచ్చు మరియు సహ ప్రయాణికులు అభ్యంతరం తెలపవచ్చని సిబ్బంది చెప్పినట్లు సేన్గుప్తా తెలిపింది. తన కుమారుడికి నిద్ర మాత్రలు ఇవ్వాలని సూచించినట్లు ఆమె చెప్పింది. ఈ ప్రవర్తనను సున్నితత్వం లేనిదిగా మరియు వివక్షతో కూడినదిగా అభివర్ణించిన సేన్గుప్తా, విమానంలో ఎటువంటి ప్రయాణికుడు లేదా సిబ్బంది అభ్యంతరం తెలపలేదని తెలిపింది.
ఎయిర్ ఇండియా ఎక్స్ప్రెస్ తన విచారం వ్యక్తం చేస్తూ హృదయపూర్వక క్షమాపణలు తెలిపింది. అన్ని ప్రయాణికులను గౌరవంగా చూసుకోవడానికి తాము కట్టుబడి ఉన్నామని ఎయిర్ లైన్ తెలిపింది. సేన్గుప్తా ఫిర్యాదును సమీక్ష మరియు సున్నితత్వ చర్యల కోసం సంబంధిత బృందానికి పంపినట్లు ఎయిర్ లైన్ తెలిపింది.
మూలం: newindianexpress.com
ఈ కథనం AI ద్వారా పై మూలం నుండి సంశ్లేషణ చేయబడింది.