अॅमेझॉनचा इशारा: भारतातील नव्या इंटरनेट वापरकर्त्यांना AI फसवणुकीचा सर्वाधिक धोका

अॅमेझॉनच्या जागतिक विश्वास आणि सुरक्षा प्रमुखांनी सांगितले की, भारतातील टियर-2 आणि टियर-3 शहरांतील लाखो पहिल्यांदा ऑनलाइन खरेदी करणारे वापरकर्ते AI-चालित फसवणुकीला सर्वाधिक बळी पडत आहेत. अॅमेझॉनचे ग्राहक आणि भागीदार विश्वासासाठीचे उपाध्यक्ष रोहन ओमन यांनी टाइम्स ऑफ इंडियाला सांगितले की, डिजिटल कॉमर्समध्ये नव्याने येणाऱ्या वापरकर्त्यांचा सततचा ओघ भारताला अमेरिकेसारख्या प्रौढ बाजारपेठांपेक्षा वेगळे बनवतो, जिथे ई-कॉमर्सचा वापर स्थिर झाला आहे. “जागृती खूपच कमी आहे, त्यामुळे शिक्षण हा उपायाचा महत्त्वाचा भाग आहे,” असे ओमन म्हणाले.

जनरेटिव्ह AI ने बनावट ओळख, खोटी कागदपत्रे आणि कृत्रिम पुनरावलोकने तयार करून फसवणूक अधिक क्लिष्ट केली आहे, असे ओमन म्हणाले. परंतु यामुळे अॅमेझॉनची मोठ्या प्रमाणात गैरवर्तन शोधण्याची क्षमताही वाढली आहे. कंपनी AI प्रणाली वापरते, ज्यामध्ये सतत ऑडिटसाठी एजंटिक AI चा समावेश आहे, आणि वास्तविक विक्रेते आणि दुर्भावनापूर्ण घटकांमध्ये फरक करण्यासाठी वर्तणुकीवर आधारित डेटावर अवलंबून असते. “दस्तऐवज किंवा प्रतिमांपेक्षा वर्तणूक बनावट करणे खूप कठीण आहे,” असे ते म्हणाले.

अॅमेझॉनच्या नवीनतम ट्रस्टवर्थी शॉपिंग एक्सपिरियन्स रिपोर्टनुसार, कंपनीने जवळपास ३० कोटी बनावट पुनरावलोकने काढून टाकली, सुमारे ७०,००० फिशिंग वेबसाइट्स बंद केल्या, आणि गेल्या वर्षी जगभरात सुमारे १४,००० फसवणूक-संबंधित फोन नंबरवर कारवाई केली. फोन-आधारित फसवणूक ही बनावट वेबसाइट्सपेक्षा अधिक कठीण आहे, कारण त्याचे श्रेय स्थापित करणे अधिक कठीण आहे, असे ओमन म्हणाले. फसवणुकीविरुद्ध कारवाई करण्यासाठी अॅमेझॉन नियमनाची वाट पाहत नाही, असे त्यांनी जोडले.