Now Reading: రెండు దశాబ్దాల్లో డ్యాష్ బోర్డు నుంచి ఏఐ కాక్ పిట్ గా మారిన టెస్కో ఇండియా
-
01
రెండు దశాబ్దాల్లో డ్యాష్ బోర్డు నుంచి ఏఐ కాక్ పిట్ గా మారిన టెస్కో ఇండియా
రెండు దశాబ్దాల్లో డ్యాష్ బోర్డు నుంచి ఏఐ కాక్ పిట్ గా మారిన టెస్కో ఇండియా
Tesco’s India global capability centre has evolved from a basic dashboard into an AI cockpit that now drives decisions across its nearly 5,000 stores worldwide, The Hindu reports. The Bengaluru hub, set…
క్లుప్తంగా కథనం
టెస్కో ఇండియా గ్లోబల్ కేపబిలిటీ సెంటర్ ఒక సాధారణ డ్యాష్ బోర్డు స్థాయి నుంచి ఏఐ కాక్ పిట్ గా ఎదిగి ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న దాదాపు 5,000 స్టోర్ల నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేస్తోందని ది హిందూ నివేదించింది. 2004లో పేరోల్ మరియు కస్టమర్ కాంటాక్ట్ పనుల కోసం ఏర్పాటు చేసిన ఈ బెంగళూరు కేంద్రం ఇప్పుడు దాదాపు 4,000 నుండి 5,000 మంది ఉద్యోగులతో టెస్కో యొక్క అతిపెద్ద సాఫ్ట్ వేర్ ఇంజనీరింగ్ మరియు అనలిటిక్స్ కేంద్రంగా మారింది. ఈ కేంద్రంలోని ఏఐ అల్గారిథమ్ లు గత ఏడాది క్లబ్ కార్డ్ ప్రోగ్రామ్ ద్వారా దాదాపు 1.4 కోట్ల నుండి 1.5 కోట్ల మంది కస్టమర్లకు 67 కోట్ల వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్లను అందించడంలో సహాయపడ్డాయి. అనలిటిక్స్ మరియు ఏఐ గ్రూప్ డైరెక్టర్ వెంకట్ రాఘవన్ మాట్లాడుతూ ఇప్పుడు దృష్టి ఖర్చు నుంచి విలువపైకి మళ్ళిందని మరియు భారత్ ప్రస్తుతం అత్యున్నత స్థాయి నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేస్తోందని తెలిపారు.
ది ఇండియన్ ఒపీనియన్
టెస్కో బెంగళూరు కేంద్రం ఏఐ కాక్ పిట్ గా మారడం అనేది భారత గ్లోబల్ కేపబిలిటీ సెంటర్లు తమ బ్యాక్ ఆఫీస్ ముద్రను వదిలించుకున్నాయనే వాదనకు బలాన్ని ఇస్తోంది. ఇది కొంతమందికి నిజమే కావచ్చు కానీ మెజారిటీ కేంద్రాలు ఇప్పటికీ సాధారణ పనులకే పరిమితం అవుతున్నాయి. ఈ అధునాతన సాంకేతిక సామర్థ్యం కేవలం ఒక బ్రిటీష్ రిటైలర్ లాభాలకే కాకుండా భారతీయ వినియోగదారులకు కూడా ఉపయోగపడుతుందా అనేది అసలైన ప్రశ్న. దేశీయ కిరాణా వ్యాపారులు ఎప్పుడు ఈ స్థాయి వ్యక్తిగతీకరణను అందిస్తారో చూడాలి. ఆ రోజే ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం దొరుకుతుంది.
మూలం: thehindu.com
ఈ కథనం పైన పేర్కొన్న మూలం నుండి ఏఐ సహాయంతో రూపొందించబడింది.
