
Tesco’s India global capability centre has evolved from a basic dashboard into an AI cockpit that now drives decisions across its nearly 5,000 stores worldwide, The Hindu reports. The Bengaluru hub, set…
ടെസ്കോയുടെ ഇന്ത്യയിലെ ഗ്ലോബൽ കേപ്പബിലിറ്റി സെന്റർ ഒരു സാധാരണ ഡാഷ്ബോർഡിൽ നിന്ന് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 5000 സ്റ്റോറുകളെ നയിക്കുന്ന എഐ കോക്പിറ്റായി മാറിയെന്ന് ദി ഹിന്ദു റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. 2004 ൽ പേറോൾ ജോലികൾക്കും ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾക്കുമായി ആരംഭിച്ച ബെംഗളൂരുവിലെ ഈ കേന്ദ്രം ഇപ്പോൾ ടെസ്കോയുടെ ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ സോഫ്റ്റ്വെയർ എഞ്ചിനീയറിംഗ് അനലിറ്റിക്സ് കേന്ദ്രമായി വളർന്നു. ഇവിടെ നാലായിരത്തോളം മുതൽ അയ്യായിരത്തോളം ജീവനക്കാരുണ്ട്. ക്ലബ്കാർഡ് പ്രോഗ്രാമിലൂടെ കഴിഞ്ഞ വർഷം 1.4 മുതൽ 1.5 കോടി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 67 കോടി വ്യക്തിഗത ഓഫറുകൾ നൽകാൻ ഈ കേന്ദ്രത്തിലെ എഐ അൽഗോരിതങ്ങൾ സഹായിച്ചു. ചിലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിൽ നിന്ന് മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലേക്കാണ് ഇപ്പോൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതെന്ന് അനലിറ്റിക്സ് ആൻഡ് എഐ ഗ്രൂപ്പ് ഡയറക്ടർ വെങ്കട് രാഘവൻ പറഞ്ഞു. ഇന്ത്യ ഇപ്പോൾ അത്യാധുനികമായ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയാണ്.
ടെസ്കോയുടെ ബെംഗളൂരു കേന്ദ്രം ഒരു എഐ കോക്പിറ്റായി മാറിയെന്ന വാർത്ത ഇന്ത്യയിലെ ജിസിസികൾ വെറുമൊരു ബാക്ക് ഓഫീസ് എന്ന ലേബലിൽ നിന്ന് മാറി എന്നത് ശരിവെക്കുന്നു. ഇത് ചുരുക്കം ചില കേന്ദ്രങ്ങൾക്ക് മാത്രം ബാധകമാണ് എങ്കിലും ഭൂരിഭാഗവും ഇന്നും സാധാരണ ജോലികൾ തന്നെയാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്. ഒരു ബ്രിട്ടീഷ് റീട്ടെയിലറുടെ ലാഭത്തിനപ്പുറം ഈ അത്യാധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യ ഇന്ത്യൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എത്രത്തോളം പ്രയോജനം ചെയ്യുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാനം. രാജ്യത്തെ ഒരു പലചരക്ക് വ്യാപാരി എപ്പോഴാണ് ഓരോ വ്യക്തിക്കും അനുയോജ്യമായ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നത് എന്ന് കണ്ടറിയേണ്ടിയിരിക്കുന്നു.
ഉറവിടം: thehindu.com
ഈ വാർത്ത എഐ ഉപയോഗിച്ച് തയ്യാറാക്കിയതാണ്.