কর্মীদের ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহারে দক্ষতা বাড়াতে পালিত হচ্ছে আন্তর্জাতিক ডিএপি দিবস

ইন্ডিয়ান ওপিনিয়ন

আন্তর্জাতিক ডিএপি দিবস উদ্‌যাপন কেবল একটি করপোরেট আনুষ্ঠানিকতায় পরিণত হওয়ার ঝুঁকি থাকে যদি এটি কর্মীদের প্রতিদিনের বাস্তব সমস্যাগুলোকে উপেক্ষা করে। শুধুমাত্র গাইড ওয়াকথ্রুর মাধ্যমে প্রযুক্তির ব্যবধান ঘোচানোর ধারণাটি ভুল কারণ অনেক সময় সফটওয়্যারের জটিলতাই মূল সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়। ডিএপি উদ্যোগগুলো কি সত্যিই হেল্পডেস্কের টিকিটের সংখ্যা বা প্রশিক্ষণের সময় কমাল নাকি কেবল বাড়তি পপ-আপের বোঝা বাড়াল সেটাই আসল পরীক্ষা। কতজন কর্মী কোনো বিকল্প পথ না খুঁজে কাজ সম্পন্ন করতে পারছেন তা-ই প্রকৃত ক্ষমতায়নের পরিমাপক।